Une équipe et des partenaires experts dans leurs domaines.

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Qui sommes nous - notre activité ?

Ce qui nous anime c'est imaginer, développer et vous proposer desproduits qui simplifient le quotidien.

Mais aussi glanner des produits remarquables dans les salons professionnels et conclure des partenariats afin de vous proposer dans le temps une offre cadeaux originale et de qualité.

Qui sont nos clients ?

Notre Concept Store Z Cool Store sert aussi bien les professionnels et les particuliers.Les cartes cadeaux aident à faire plaisir sans risquer de se tromper.
Notre engagement éco-responsable

Z COOL STORE et ses partenaires sont orientés production LOCALE. Nous tentons le plus possible de réduire notre impact environnemental via différentes actions.

Nous livrons à l'international mais préferons avoir des partenaires qui fabriquent localement pour alimenter les régions dans lesquelles ils sont implantés.

Z COOL STORE France livre directement les pays suivants: France, Belgique, Luxembourg, United Kingdom, Italie, Espagne, Allemagne, Suisse.

- Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés.
- Les retours sont autorisés dans les 14 jours suivant la date de livraison.

COMMENT RETOURNER VOTRE ARTICLE ?

1/ Assurez-vous que votre article soit dans le même état que lorsque vous l’avez reçu et dans son packaging d’origine.

2/ Imprimez le "Bon de retour produit" en précisant s'il s'agit d'un échange ou d'un remboursement et glissez-le à l'intérieur du colis.

3/ Renvoyez-le produit à l'adresse suivante :



N'oubliez pas de conserver la preuve de dépôt dûment remplie et tamponnée par les services postaux.

4/ Nous procéderons au remboursement ou à la livraison de votre nouvelle commande, dans un délai maximum de 30 jours en fonction de la date de réception de votre retour.
Politique de Retours/Remboursement produits (PRRP)
Pour plus d'informations veuillez consulter notre politique PRRP. Lien accessible en bas de chaque page du site.